Ada Promo Medical Check Up Selama Bulan September!

Menyambut Hari Pelanggan Nasional tanggal 4 September 2015, Laboratorium Klinik CITO ikut berkontribusi dengan meluncurkan kegiatan promo diskon 25 % untuk Pembelian Panel Medical Check Up melalui Website (online store). Kegiatan promo ini digelar selama satu bulan penuh selama September 2015.

Meikha Widyanto, S.Psi. Manager Pelayanan PT. CITO PUTRA UTAMA mengatakan “Sebagai salah satu Laboratorium yang terpercaya di Masyarakat, kami senantiasa peduli dan berbagi. Dengan adanya potongan pemeriksaan ini diharapkan bisa mendorong masyarakat untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan yang baik untuk menjaga kesehatannya”

Saat ini Laboratorium Klinik CITO telah memberikan layanan online store dimana para pelanggan dapat melakukan pembelian voucher panel medical check up secara online. Beberapa keunggulan dari layanan ini yaitu memberi kemudahan bagi pelanggan untuk bertransaksi kapan saja dan dimana saja. Selain itu, voucher medical chek up ini bisa juga digunakan sebagai hadiah bagi orang yang Anda sayangi seperti keluarga atau kolega anda. Jangka waktu penggunaan voucher ini pun sangat fleksibel yakni 6 bulan sejak tanggal pembelian. Cukup dengan menunjukkan voucher yang terkirim di alamat email anda, pelayanan Medical Check Up yang Cepat, Akurat dan Bersahabat akan dapat langsung anda nikmati di seluruh Cabang Laboratorium Klinik CITO di Seluruh Indonesia

Anda yang ingin memanfaatkan promo ini bisa langsung mengakses website www.labcito.co.id dan pilih menu Layanan Belanja atau melalui aplikasi Beranda Cito yang bisa anda dapatkan di Google Playstore. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2015.

Laboratorium Klinik CITO Luncurkan Layanan Pemesanan Online

Data menunjukkan hampir separuh ponsel yang terjual di Indonesia tahun ini adalah smartphone atau gadget. Dengan kemudahan dalam membeli dan harga yang semakin terjangkau membuat jumlah pengguna smartphone di Indonesia begitu fantastis sehingga mendorong pertumbuhan trafik internet lewat ponsel naik hampir 90 persen per tahun di negeri ini.

Momen tersebut dimanfaatkan Laboratorium Klinik CITO dengan meluncurkan layanan pemesanan paket medical check up dan order LCM (Layanan Cito Mobile) atau pemesanan pengambilan spesimen dirumah atau kantor secara online.

Peluncuran layanan itu berlangsung di Hotel Pandanaran, Semarang bertepatan dengan HUT ke-48 Cito, Minggu (11/4). CEO Laboratorium Klinik CITO, dokter Dyah Anggraeni MKes SpPK mengatakan, masyarakat digital terus tumbuh seiring perkembangan teknologi. Oleh karena itu untuk lebih mempermudah pasien, kini semua layanan di CITO dapat dengan mudah diakses melalui internet.

Layanan online pemesanan pemeriksaan kesehatan ini akan mempermudah pelanggan untuk membantu masyarakat yang waktunya terbatas untuk periksa kesehatan. Cara mengakses layanan ini sangat mudah. buka website labcito.co.id, lalu klik layanan, pilih menu Order LCM, langsung mengisi lengkap form dan order. Bila menginginkan belanja, klik menu belanja, pilih produk check up dan isi form dengan lengkap.

Setelah mendapatkan pemberitahuan lewat email, lakukan pembayaran melalui transfer bank, lalu lakukan konfirmasi pembayaran dengan melengkapi form yang ada kemudian tunggu untuk mendapatkan voucher. Layanan pemesanan pemeriksaan kesehatan ini berlaku di seluruh cabang Laboratorium Klinik CITO di seluruh Indonesia.

Penuh Cinta di Acara Gathering Karyawan Laboratorium Klinik CITO

Sebagai wujud apresiasi yang mendalam terhadap karyawannya, Sekali dalam setahun, Laboratorium Klinik CITO selalu menggelar acara kebersamaan yang bertujuan untuk menjalin silaturahmi dan refresing.

Untuk tahun ini, kegiatan yang dilaksanakan di Pantai Bandengan Jepara pada tanggal 24 - 25 Januari 2015,  dikemas dengan format gathering dengan mengusung tema piknik cinta dan kebersamaan. Seluruh peserta menginap di Hotel Sunset Beach, diharapkan dengan acara ini bisa menginspirasi dan memotivasi karyawan untuk meningkatkan kualitas dan kinerja menjadi semakin baik dari waktu ke waktu.

Kegembiraan dan keceriaan karyawan terpancar mulai dari persiapan keberangkatan menuju lokasi. Pukul 14.30 WIB rombongan yang berjumlah sekitar 100 orang berangkat dengan menggunakan 2 bis ditambah 3 mobil. Rombongan tiba di Pantai Bandengan dan disambut suasana pantai yang segar dan indah.

Malamnya, acara diawali refleksi tahun 2014, game, dan renungan. Dengan diiringi solo organ, semua peserta tampak bergembira, bernyanyi dan berjoget. Semua peserta tampak antusias, apalagi saat acara penutupan yang diisi dengan pesta durian dan barbeque.

Keesokan harinya acara dimulai dengan senam di pinggir pantai, dengan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman semua peserta begitu menikmati. Tak ada yang tak bergerak sesuai iringan musik.  Dilanjutkan dengan game kelompok yang menuntut kekompakan team semakin menambah suasana keakraban dan kegembiraan semua peserta.

Dari kegiatan ini seluruh peserta diajak untuk bisa saling bekerja sama. Kegiatan ini memang sengaja dilakukan untuk mengurangi sifat individualis dalam bekerja. Karena sifat ini bisa menghambat dalam pencapaian optimasi dan target perusahaan. Sehingga ada banyak pekerjaan-pekerjaan yang harus diselesaikan bersama tidak bisa tercapai sesuai dengan keinginan dan cita-cita perusahaan.

Kepala Cabang Laboratorium Klinik CITO  Indraprasta, Diah Puspita mengatakan acara yang wajib diikuti para karyawan itu merupakan wujud apreasi dari management untuk meningkatkan semangat kerja para karyawan.

Laboratorium Klinik CITO sadar peningkatan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia (SDM) menempati porsi yang penting. Ini karena SDM memegang peran yang strategis terhadap kemajuan perusahaan. Kesuksesan dalam pengelolaan SDM akan sangat mendukung keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Selain menjadi wahana dalam mendidik karyawan agar memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan karyawan lain dan kekompakan team, kegiatan ini memiliki unsur rekreasi dengan berbagai permainan yang unik dan menarik. Wisata ini merupakan investasi perusahaan dalam jangka panjang yang memberikan manfaat bagi diri karyawan sendiri, juga memberikan efek positif untuk perusahaan. Walaupun kegiatan ini dilakukan diluar ruangan dan berjalan dengan santai.

Perluas Jangkauan Layanan, Laboratorium Klinik CITO Kini Hadir di Banyumas

Untuk memperluas pelayanan kesehatan terutama dalam bidang Laboratorium Klinik. Di usianya yang menginjak 47 tahun, PT CITO Putra Utama kembali meresmikan cabang Laboratorium Klinik CITO di Purwokerto. Berlokasi di Jalan Pramuka No 208 Purwokerto, Laboratorium Klinik CITO Purwokerto merupakan cabang yang ke 20. Setelah sebelumnya telah meresmikan cabang Jayapura, Oktober kemarin.

"Rencananya akan kembali dibuka satu cabang di luar Jawa dan satu cabang di Surabaya, pada tahun depan," terang Direktur Utama Laboratorium Klinik CITO dr Dyah Anggraeni MKes SpPK, saat memberikan sambutan dalam grand opening di Ballroom Hotel Horison Ultima Purwokerto, Sabtu (10/1) kemarin.

Grand Opening Laboratorium Klinik CITO dikemas dalam kegiatan Seminar Kesehatan Paradigma baru Thalasemia. Dengan mengundang, dokter umum, dokter spesialis, IDI, PMI, dan komunitas. dr Dyah merinci tiga pelayanan yang menjadi fokus laboratorium yang didirikan pada 10 April 1967 ini. Diantaranya, memberikan pelayanan rujukan, pelayanan medical check up, dan bekerja sama dengan asuransi. Baik asuransi swasta, BPJS Ketenagakerjaan, dan BPJS Kesehatan. "Dan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, setiap tanggal 9 dan 10 setiap bulannya ada potongan 20 persen untuk semua jenis layanan. Sebab, pada tanggal tersebut merupakan hari bersejarah karena kami telah mendapatkan kepercayaan dari masyarakat," terangnya.

Lebih lanjut, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas dr Istanto MKes menyambut baik hadirnya Laboratorium Klinik CITO di Purwokerto. Dengan adanya Lab Klinik ini akan menambah fasilitas laboratorium di wilayah Banyumas. Selain itu, grand opening yang dikemas dalam bentuk seminar kesehatan ini patut diapresiasi. "Karena ikut serta dalam peningkatan dan pengembangan kompetensi teman-teman sejawat melalui seminar ini," katanya mengapresiasi. Senada, Ketua IDI Banyumas dr Untung Gunarto SpS MM menyambut baik hadirnya laboratorium Klinik CITO di Purwokerto ini.

Terpisah, Kepala Cabang Laboratorium Klinik CITO Purwokerto Singgih Setiawan SE mengatakan, pihaknya tidak hanya memberikan potongan 20 persen tiap tanggal 9 dan 10 tiap bulannya. "Laboratorium Klinik CITO juga menghadirkan program Layanan Cepat CITO dan Layanan CITO Mobile. Layanan ini akan memberikan kemudahan bagi pelanggan," terangnya. Hadir sebagai pembicara DR dr Nyoman Suci Widyasiti MKes SpPK, dr Moedrik Tamam SpA (K), dan dr Sofwan Dahlan Sp F (K).

Cukup Bayar 150 Ribu, Anda Bisa Deteksi Risiko Penyakit Kronis! Mau?

Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), penyakit-penyakit yang termasuk dalam kategori kronis adalah penyakit yang terkait kardiovaskular, diabetes tipe kedua, penyakit kronis terkait respiratori dan beberapa beberapa jenis kanker.

Bukan berarti tubuh yang tampak sehat tidak memiliki faktor risiko terkena penyakit kronis. Saat ini gaya hidup yang tidak sehat karena kesibukan mencari faktor terbanyak risiko penyakit kronis. Gaya hidup yang buruk menurunkan kualitas kesehatan. Tak hanya meningkatkan risiko penyakit tertentu, tapi juga membuat daya tahan tubuh menurun sehingga mudah terserang penyakit di usia dini.

Oleh sebab itu dalam rangka hari kesehatan nasional 2014, Laboratorium Klinik CITO memberikan program "Promo Sahabat Sehat di Hari Kesehatan Nasional". Promo ini bertujuan untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat menikmati layanan kesehatan terbaik dengan harga yang terjangkau dan masyarakat lebih sadar akan kesehatan serta mendukung program pemerintah untuk Indonesia sehat

Anda cukup membayar sebesar Rp. 150.000,- untuk paket pemeriksaan :

1. Gula darah sewaktu
2. Kolesterol
3. LDL
4. HDL
5. Asam urat

Penyakit kronis merupakan penyakit yang membutuhkan waktu yang cukup lama, tidak terjadi secara tiba-tiba atau spontan, dan biasanya tidak dapat di sembuhkan dengan sempurna.
Sebelum terlambat segera deteksi kemungkinan risiko penyakit kronis dengan manfaatkan promo ini di semua cabang Laboratorium Klinik CITO di seluruh Indonesia selama bulan November 2014, promo ini tidak bisa digabungkan dengan promo lainnya. Salam sehat!

Karena Pelanggan Ingin Dimengerti

Apa yang istimewa setiap tanggal 4 September? yup, hari ini merupakan hari istimewa bagi pelanggan. Ketika Hari Pelanggan Nasional dicetuskan oleh Handi Irawan di tahun 2003, banyak pihak yang langsung mendukung ide ini. Melayani pelanggan harus menjadi kewajiban di banyak perusahaan.

Memahami dan mengerti pelanggan bukanlah pekerjaan mudah yang dapat dilakukan secara kilat, butuh proses dan penerapan budaya melayani. Harapan pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan.

Direktur Operasional Laboratorium Klinik CITO, Hesti Retno Widiarti mengungkapkan, "Bagi CITO pelanggan adalah keluarga, jadi sebisa mungkin membuat pelanggan nyaman dan terpuaskan. Nilai-nilai seperti berpikiran terbuka, fleksibel terhadap perubahan, dan terpenting menanamkan nilai-nilai budaya yang selalu mendahulukan dan mengutamakan kepentingan pelanggan di atas kepentingan segalanya". Untuk mewujudkan hal itu Laboratorium Klinik CITO sebagai laboratorium klinik rujukan tertua di Indonesia mencoba memahami harapan pelanggan dengan memberikan layanan dan program-program terbaik khusus bagi pelanggan, diantaranya :

CITO Customer Day
Yaitu program diskon sebesar 20% setiap tanggal 9 dan 10 sepanjang tahun untuk semua jenis pemeriksaan, baik pemeriksaan laboratorium maupun penunjang.

Layanan CITO Mobile
Merupakan layanan pengambilan darah, urine/air seni, ECG, atau tensi yang bebas ditentukan sendiri oleh pelanggan, dapat dilakukan di rumah atau kantor sehingga lebih hemat waktu dan biaya. Pelanggan dapat memilih cara pengiriman hasil, bisa melalui SMS, fax, kurir, atau email.

Layanan Cepat CITO
Layanan pemeriksaan yang hasilnya bisa ditunggu berlaku untuk item-item pemeriksaan tertentu. Hasil pemeriksaan labotarium lebih cepat tidak harus menunggu lama dan tanpa biaya tambahan

Layanan Medical Check Up
Layanan yang diberikan kepada pelanggan yang ingin periksa kesehatan secara menyeluruh dan detail, seperti medical check up untuk anggota keluarga,  medical check up calon karyawan dan karyawan perusahaan, medical check up calon haji, medical check up sebelum menikah dan masih banyak lagi.

Hesti Retno menambahkan, selain itu dalam moment tertentu ada program lain yang menarik dan menguntungkan bagi pelanggan, misalnya moment hari ibu, puasa, atau hari raya.

Karena bergerak di layanan jasa kesehatan, kepercayaan pelanggan merupakan faktor terpenting. Oleh karena itu dukungan sumber daya yang handal dan kompeten, peralatan yang canggih dan terbaru serta  management yang baik merupakan hal yang tak bisa ditawar agar pelanggan percaya dan terpuaskan. Selamat Hari Pelanggan Nasional!

Special Promo Pre Wedding Check Up dengan Kartu Kredit Bank Mega di Laboratorium Klinik CITO

Masih banyak pasangan di Indonesia yang menganggap bahwa pre wedding check up atau pemeriksaan kesehatan sebelum menikah tidaklah penting, pada umumnya para pasangan yang mau menikah beserta keluarganya sibuk dengan macam-macam persiapan teknis pernikahan seperti foto pre wedding, undangan, gedung, format acara, baju pengantin, katering, dan lain-lain. Sedikit sekali pasangan yang memasukkan cek kesehatan ke dalam daftar persiapan pernikahannya.

Padahal pemeriksaan ini sangat diperlukan untuk mengetahui kesehatan reproduksi kedua belah pihak, untuk mengetahui kesiapan masing-masing untuk mempunyai anak. Selain itu juga sebagai bentuk pencegahan terhadap penyakit menular seksual, sampai penyebaran HIV/AIDS.

Sebagian besar masyarakat umumnya tidak sepenuhnya mengetahui status kesehatannya secara detil, apalagi bagi yang tidak melaksanakan general medical check up rutin tahunan. Seseorang yang terlihat sehat bisa saja sebenarnya adalah silent carrier atau pembawa dari beberapa penyakit infeksi dan hereditas (faktor keturunan) dan saat hamil dapat mempengaruhi janin atau bayi yang dilahirkannya nanti.

Oleh karena itu, Laboratorium Klinik CITO sebagai Laboratorium rujukan mencoba mengakomodasi dan mengedukasi pentingnya melakukan pemeriksaan kesehatan sebelum menikah di masyarakat Indonesia saat ini. Dengan bekerja sama dengan Bank MEGA memberikan kemudahan pembayaran transaksi dan memberikan promo diskon khusus bagi pemegang kartu Kredit Bank Mega sebesar 15% khusus Panel Pre Wedding Check Up.

Special Promo ini berlaku hingga 31 Desember 2014 bagi semua pemegang kartu kredit Bank Mega di seluruh cabang Laboratorium Klinik CITO.

Demi kebahagian dan masa depan bersama, berikan yang terbaik ke calon pasangan hidup anda, ajak calon pasangan anda untuk melakukan pemeriksaan sebelum menikah. Selamat menempuh hidup baru.

CITO, Laboratorium Klinik Pertama di Indonesia dengan ISO 9001:2008 Corporate

Laboratorium Klinik CITO Grup berhasil mewujudkan komitmen untuk melakukan perbaikan yang berkesinambungan pada sistem manajemen mutu. Terbukti dengan Keberhasilan dalam mendapatkan Sertifikat ISO 9001:2008 corporate dari PT TUV NORD  Indonesia, yang diserahkan tanggal 14 Mei 2014 untuk ruang lingkup Penyediaan Jasa Laboratorium Klinik dan Laboratorium Patologi Anatomi. Sertifikasi tersebut merupakan suatu jawaban atas tuntutan pasar yang semakin tinggi akan  kualitas sistem maanajemen mutu yang diterapkan sehingga mampu bersaing  di tengah tingkat persaingan yang semakin ketat.

Penerimaan Sertifikat ISO 9001 : 2008 corporate tersebut tanda bahwa Laboratorium Klinik CITO yang terdiri dari 1 (satu) Kantor Pusat dan 16 (enam belas) kantor cabang di seluruh Indonesia telah memenuhi kualitas sistem manajemen mutu (Quality Management System) sesuai standar internasional. Standar tersebut mencakup sistem manajemen mutu untuk persyaratan umum dan dokumentasi, tanggung jawab manajemen, pengelolaan sumber daya, realisasi produk dan pengukuran, analisis serta perbaikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Sertifikat ISO 9001:2008 corporate ini makin memantapkan langkah Laboratorium Klinik CITO Group untuk terus maju, karena dalam implementasi ISO 9001-2008 mencakup sistem manajemen mutu kepuasan pelanggan, yang merupakan aspek-aspek penting tingkatan pelayanan. Manfaat sertifikasi tersebut adalah meningkatkan kepercayaan pelanggan, menjamin kualitas produk dan proses, meningkatkan produktivitas dan pasar, meningkatkan kinerja karyawan, dan meningkatkan citra perusahaan. Selain itu, adanya sertifkat ISO 9001:2008 corporate ini tentunya menjadi pemacu semangat kinerja guna memberikan pelayanan yang terbaik dan terciptanya konsistensi mencapai kepuasan pelanggan.(pst)

Lab CITO Kembali Rebut Penghargaan Layanan Pelanggan Terbaik

Laboratorium Klinik CITO dinobatkan untuk kedua kalinya sebagai perusahaan dengan pelayanan pelanggan terbaik di kategori layanan Laboratorium Klinik setelah meraih Service Quality (SQ) Award 2014 kategori Diamond. Penganugrahan penghargaan dilaksanakan pada Kamis, 5 Juni 2014 di Hotel Mulia Jakarta. 

Award yang diselenggarakan oleh lembaga Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction & Loyalty) yang bekerjasama dengan majalah Service Excellence. SQ Award merupakan penghargaan terhadap perusahaan yang mempunyai komitmen yang tinggi terhadap kualitas layanan kepada pelanggannya. Penghargaan tersebut berdasarkan riset Service Quality Index (SQI) terhadap 3000 responden yang dilakukan di kota-kota besar di Indonesia, dengan metode interview langsung dalam jangka waktu 6 bulan. 

Lebih dari 25 kategori penyedia jasa layanan mulai dari perbankan, otomotif, asuransi, leasing, handphone, penerbangan, ritel sampai dengan sekolah nasional plus menerima penghargaan ini. Event penghargaan ini diselenggarakan rutin setiap tahun oleh Majalah Service Excellence dan Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction & Loyalty).

Penentuan pemenang penghargaan ini diukur berdasarkan indeks di bidang pelayanan Service Quality Index (SQI). Indeks ini berguna untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan di service center. Ada 2 aspek utama yang dilihat dari SQI, yaitu Perceived Service Quality (PSQ) dan Perceived Service Value (PSV). PSQ mempunyai 4 dimensi penilaian: aksesibilitas, proses, staf, dan penanganan keluhan yang dinilai oleh setiap responden. PSV adalah pengukuran langsung atas nilai pelayanan yang diberikan atau dengan kata lain, berapa besar harga yang dibayarkan oleh pelanggan terhadap suatu produk atau jasa dibandingkan dengan kualitas pelayanan yang diterima. 

Penghargaan tertinggi dalam ajang SQ Award ini akan memacu perusahaan untuk terus meningkatkan layanannya dan memberikan yang terbaik bagi customer.

Khusus Peserta BPJS, Manfaatkan Pap Smear Gratis di Laboratorium Klinik CITO

Kanker serviks atau kanker rahim merupakan momok menakutkan bagi para wanita. Kanker ini merupakan jenis kanker yang sering terjadi pada wanita dan penyebab kematian nomor satu di Indonesia. Untuk dapat mendeteksi kanker serviks tersebut maka perlu melakukan pemeriksaan Pap smear.

Oleh karena itu, BPJS Kesehatan memberikan layanan pemeriksaan pap smear gratis bagi seluruh peserta wanita dengan bekerja sama dengan beberapa mitra kesehatan. Program ini dilakukan sebagai wujud implementasi dari visi dan misi BPJS Kesehatan yaitu memberikan manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar kesehatan bagi para pesertanya.

Laboratorium Klinik CITO sebagai mitra pelayanan BPJS Kesehatan yang ditunjuk sebagai pelaksana program pemeriksaan pap smear gatis ini menyatakan siap dengan memberikan kemudahan, fasilitas, dan layanan yang prima. Adapun ketentuan dan syaratnya cukup mudah, yaitu :

1. Peserta mengisi Formulir Permohonan Pelayanan Pap Smear
2. Peserta adalah wanita peserta BPJS Kesehatan, peralihan dari Askes, peralihan dari Jamsostek (yang telah menjadi peserta BPJS Kesehatn), TNI, Polri, dan peralihan Jamkesmas (yang masuk data masterfile kepesertaan tahun 2014)
3. Wanita yang pernah menikah dan berusia 30 tahun keatas
4. Membawa fotocopy kartu BPJS Kesehatan dan fotocopy KTP atau identitas diri.

Pemeriksaan pap smear sangat sederhana, tidak sakit, mudah dikerjakan, memerlukan waktu tidak lebih dari 10 menit. Pap smear merupakan tes yang aman dan telah dipakai bertahun-tahun lamanya untuk mendeteksi kelainan-kelainan yang terjadi pada sel-sel leher rahim. Pemeriksaan Pap smear secara teratur telah menyelamatkan jiwa jutaan wanita di seluruh dunia dari kanker serviks. Kebanyakan wanita yang terkena kanker serviks adalah mereka yang belum pernah atau tidak teratur menjalani Pap smear.

Program ini murni di di tanggung sepenuhnya oleh BPJS Kesehatan, untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi cabang-cabang Laboratorium Klinik CITO yang ada di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.

Segera hubungi Laboratorium Klinik CITO dan manfaatkan keuntungan dari kepesertaan BPJS Kesehatan ini, program ini berlaku hingga Oktober 2014.

Update :
1. Umur boleh dibawah 30 tahun dengan syarat ada bukti surat nikah
2. Diperpanjang sampai bulan November 2014

Laboratorium Klinik Cito Gelar Gathering Mitra Rujukan 2014

Untuk lebih mendekatkan diri dengan mitra rujukan dan sebagai wahana menambah wawasan bagi tenaga kesehatan, terutama para analis kesehatan, dokter, dan perawat.  Laboratorium Klinik CITO bekerja sama dengan PATELKI Wilayah Jateng mengadakan acara seminar dan gathering yang diadakan di   Tlogo Plantation Resorts – Tuntang Salatiga pada hari Minggu, 11 Mei 2014.

Dalam seminar yang bertema "Pemeriksaan Mikrobiologi Klinik untuk Diagnosis Penyakit Infeksi” menghadirkan para pakar ahli di bidang laboratorium dan pemeriksaan mikorbiologi klinik, yaitu dr. Dyah Anggraeni, SpPK, dr. Bambang Isbrandio, SpMK(K), dan Fakhrudin Shaleh, SKM.

Seminar yang menjadi rangkaian acara "Gathering Mitra Rujukan Laboratorium Klinik CITO" tahun 2014 ini dihadiri ratusan peserta dari berbagai instasi kesehatan di wilayah Jateng dan DIY.Setelah acara pembukaan dimulai dengan pemberian materi pertama oleh  dr. Dyah Anggraeni, SpPK. tentang etika pelayanan laboratorium berdasarka ISO 15189, pedoman pelaksaanaan dokter spesialis patologi klinik Indonesia, dan Kode Etik ILKI.

Setelah pemberian materi pertama selesai, dilanjutkan dengan materi yang kedua yaitu mengenai perkembangan teknologi laboratorium dalam peningkatan layanan kualitas kesehatan oleh Fakhrudin Shaleh, SKM. Dilanjutkan dengan materi terakhir mengenai pemeriksaan mikrobiologi klinik untuk diagnosis penyakit infeksi oleh dr. Bambang Isbrandio, SpMK(K)

Seusai seminar peserta diajak untuk mengikuti acara outbond berupa fun games, dengan tujuan untuk refresing, memupuk kebersamaan  dan kerjasama yang baik antar peserta. Acara dikemas begitu menarik dan menyenangkan sehingga para peserta sangat antusias untuk mengikuti dari awal hingga akhir acara

.

Dewi Kartika selaku ketua panitia mengungkapkan bahwa, selain untuk meningkatkan wawasan mengenai perkembangan teknologi  terkini mengenai pemeriksaan laboratorium klinik  acara ini juga  dilakukan sebagai komitmen dari Laboratorium Klinik CITO untuk meningkatkan kebersamaan, kerjasama, dan sekaligus untuk lebih mempererat tali silaturahmi antar mitra rujukan.

Para peserta yang mengikuti acara ini sangat berharap, agar kedepannya kegiatan silaturahmi semacam ini bisa menambah motivasi dan semangat kerja, serta mempererat rasa kebersamaan antara Laboratorium Klinik CITO dengan mitra rujukan.

Acara ditutup dengan pembagian doorprize bagi peserta yang beruntung, sertifikat SKP, dan piagam penghargaan untuk masing – masing mitra rujukan.

Konsultasi Dokter Gratis di Stand Lab Klinik Cito Central Java Health Expo 2014

Palang Merah Indonesia (PMI) Jateng kembali menyelenggarakan pameran kesehatan di Mal Paragon, Kamis (1 Mei) hingga Minggu (4 Mei). Kegiatan itu dikemas dalam acara ’’Central Java Health Expo 2014’’.

Kegiatan itu diikuti sejumlah rumah sakit, lembaga-lembaga kesehatan di di Jawa Tengah untuk memberi informasi kepada masyarakat perihal kemajuan teknologi dunia kesehatan di Jateng. Sekaligus sebagai ajang promosi produk, barang dan jasa kesehatan bagi instansi kesehatan, pengusaha alat kesehatan, dan obat.

Laboratorium Klinik Cito, sebagai salah satu laboratorium terkemuka di Jawa Tengah ikut berpartisipasi dalam pameran ini. “Tujuan dari mengikuti pameran ini adalah semakin mendekatkan Laboratorium Klinik Cito kepada masyarakat, selain itu untuk mengenalkan panel-panel pemeriksaan baru,” ujar Hesti Retno W, Direktur Operasional Laboratorium Klinik Cito

Dalam pameran ini, Laboratorium klinik Cito memberikan layanan tensi dan konsultasi dokter gratis. Selain itu juga, memberi diskon khusus kepada pengunjung pameran dengan memberikan potongan 30% untuk panel lifetime medical check up.  

Melalui pameran yang digelar bersama Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengahini diharapkan dapat menjadi salah satu bukti kemajuan Jawa Tengah di bidang kesehatan.

Tanam Bakau Wujud kepedulian Labkesmas Cito Terhadap Lingkungan

Dalam rangka HUT Laboratorium Kesehatan Masyarakat Cito yang ke-14 pada tanggal 20 April 2014, diperingati dengan mengadakan acara menanam bakau di area Konservasi Mangrove di Kelurahan Mangunharjo Mangkang, dengan tema Tanam 1000 Pohon Bakau, Selamatkan Semarang dari Rob. Acara ini diikuti oleh kurang lebih 50 peserta yang terdiri dari karyawan dan keluarga. Acara ini dikoordinir oleh Bp. Sururi sebagai Konservator Mangrove Mangkang yang telah berpengalaman sejak 1997 dalam konservasi mangrove.

Acara berlangsung sejak pagi pukul 07.30 WIB dan berlangsung sekitar 2 jam. Awalnya peserta diberi pengarahan dulu oleh Bp. Sururi tentang cara-cara penanaman. Yang harus dipersiapkan adalah bibit bakau, ajir (tiang penguat dari bambu), dan cetok. Penanaman bakau dilakukan berjarak sekitar 30 cm, dan setiap lubang penanaman diisi dengan 2 bibit. Tingkat kehidupan bibit bakau ini sebesar 60%. Sekitar 2 bulan lagi baru bisa dilihat apakah bakau yang ditanam saat ini dapat tumbuh atau tidak.

Pada umumnya hal ini merupakan pengalaman pertama bagi para peserta, sehingga peserta sangat antusias dalam menanam bakau. Kotor karena lumpur pun tidak terlalu dipedulikan. Yang penting bisa memberikan manfaat untuk lingkungan, dan khususnya untuk Kota Semarang agar tidak rob lagi. Acara eco-wisata (wisata lingkungan) semacam ini, menurut pimpinan Labkesmas Cito, Sinta Saraswati, secara konsisten akan terus diupayakan oleh Labkesmas Cito sebagai laboratorium pengujian parameter kualitas lingkungan (kualitas air, udara, makanan) agar keberadaan Laboratorium yang berlokasi di Jl. Indraprasta 81-83 Semarang ini  dapat memberi manfaat sebesar-besarnya untuk lingkungan.

Fresh and Fun, Laboratorium Klinik Cito di Car Free Day

Sebagai salah satu langkah branding,  pada Minggu kemarin (12/01/2014) Laboratorium Klinik Cito mengadakan kegiatan kegiatan promosi yang bertempat di Car Free Day (CFD) Jl. Pahlawan Semarang. Lokasi CFD menjadi pilihan Laboratorium Klinik Cito karena CFD merupakan momen berkumpulnya masyarakat, baik muda hingga yang tua.

Dwi Rinta, Kabag Pelayanan Labaratorium  Klinik Cito cabang Indraprasta menjelaskan "Program kita adalah untuk lebih mengenalkan Laboratorium Klinik Cito kepada masyarakat sehingga hubungan baik  akan tercipta. Laboratorium Klinik Cito sendiri sudah berkiprah lebih dari 47 di Indonesia, dengan jumlah cabang sekitar 22 cabang”.

Dengan visi “ Menjadi laboratorium klinik terbaik di Indonesia”, Laboratorium Klinik Cito memberikan layanan unggulan diantaranya Layanan Cito Mobile, yaitu layanan yang menberikan kemudahan bagi konsumen untuk memilih sendiri tempat dan waktu pengambilan darah. Layanan lainnya yaitu panel “Life Time Medical Check Up”  yang ditujukan untuk segala usia yang peduli akan kesadaran hidup sehat.

Rinta  menambahkan "Selain mengajak olahraga  bersama , tujuan lainnya yaitu mendukung gerakan lingkungan sehat dengan mengurangi  penggunaan kendaraan bermotor. Dengan kegiatan ini juga diharapkan menjadikan Laboratorium Klinik Cito akan lebih dikenal dan mendekatkan dengan komsumen layaknya sebagai saudara, tidak hanya untuk Kota Semarang saja tetapi bisa berlaku di kota-kota lainnya." (SP01)

Laboratorium Klinik Cito Meraih Akreditasi Tingkat Penuh Lengkap dari Kementerian Kesehatan

Selamat atas prestasi Laboratorium Klinik Cito Cabang Indraprasta meraih akredetasi penuh tingkat lengkap. Pemberian akreditasi standar tertinggi dari Kementerian Kesehatan itu berdasarkan surat keputusan Komisi Akredaitasi Laboratorium Klinik (KALK) dengan Nomor 14/S/KALK-P/X2013 yang ditandatangi Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian Kesehatan RI, Prof. Dr. dr. Akmal Taher, SPU (K).

Pencapaian akreditasi ini sebagai wujud dari Visi Laboratorium Klinik Cito, "Menjadi Laboratorium Terbaik di Indonesia". Untuk  dapat terakreditasi, Laboratorium Klinik  harus memenuhi system manajemen mutu dan kompetensi teknis yang ada dalam persyaratan yang didokumentasikan dalam dokumen mutu laboratorium klinik. Yang tidak kalah penting pula dalam proses akreditasi, laboratorium klinik telah mempunyai hasil pemantapan mutu eksternal ( PME ), uji banding  dan atau pemantapan mutu internal ( PMI ) atau internal quality control  IQC

Standar dan pamaneter yang dinilai dalam KALK meliputi : Tujuan, Administrasi dan Pengelolaan, Staf dan Pimpinanan, Fasiltas dan Peralatan, Kebijakan Mutu Pelayanan Laboratorium, Pengembangan SDM dan Program Pendidikan, Evaluasi dan Pengendalian Mutu

Tujuan dan fungsi dari Akredatasi yang dilakukan oleh Komisi Akredaitasi Laboratorium Klinik (KALK) ini yaitu ;

1. Pengakuan kepada Laboratorium kesehatan yang telah mencapai tingkat pelayanan kesehatan sesuai dengan standard yang telah ditetapkan
2. Memberikan jaminan kepada petugas laboratorium kesehatan bahwa semua fasilitas telah memenuhi standard sehingga dapat memberikan pelayanan yang bermutu
3. Memberikan jaminan dan kepuasan kepada pelanggan dan masyarakat

Dengan pencapaian akreditasi ini, masyarakat akan lebih yakin memilih Laboratorium Klinik yang terakreditasi dan mendapat pelayanan Laboratorium kesehatan yang terstandarisasi.

Laboratorium Klinik Cito Meraih Penghargaan Rekor Bisnis 2013

Laboratorium Klinik Cito kembali meraih penghargaan bergengsi yang diselenggarakan oleh Koran Sindo bersama Tera Foundation dalam apresiasi Rekor Bisnis (Rebi) tahun 2013.

Rebi ke-10 merupakan bentuk dukungan serta apresiasi kepada pelaku bisnis yang telah melakukan terobosan atau inovasi bagi produk, jasa atau brand dan memberikan nilai bagi  konsumen maupun masyarakat.

Direktur Utama Koran Sindo Prisila D Airin mengatakan malam apresiasi tersebut merupakan momentum bagi pelaku bisnis mempersiapkan diri untuk menyambut tantangan tahun pemilu 2014.

"Tahun 2014 harus tetap disikapi secara profesional, pelaku bisnis harus tetap mendapatkan peluang-peluang baru di tengah kalender politik nasional,” kata Airin dalam sambutannya dalam Malam Apresiasi ReBi  ke-10 di Hotel Mulia, Jakarta , Rabu (27/11/2013).

Airin mengatakan tantangan ke depan masih cukup tinggi, namun pelaku bisnis harus tetap menghasilkan produk  dan jasa yang bisa diandalkan sehingga mampu bersaing di kawasan regional maupun internasional.

Rebi ke-10 ini diikuti oleh 15 perusahaan progresif dengan latar belakang usaha yang beragam.

1. PT Ethica Industri Farmasi. Rekor Perusahaan Farmasi Ethical Pertama di Indonesia yang memproduksi Obat Injeksi dalam ampul

2. Zalora Indonesia. Rekor Website E-Commerce Fashion dan gaya hidup terbesar sekaligus terluas di Indonesia dengan Metode COD

3. PT BFI Finance Indonesia. Rekor Perusahaan Multifinance dengan layanan "One Stop Service" telecenter terlengkap di Indonesia

4. PT Total Multi Anugrah (Teestara). Rekor regulator pertama dengan fungsi 3 stopper anti ledak.

5. PT Mulia Knitting Factory (Rider). Rekor pelopor merek lokal pakaian dalam pria sejak tahun 1955 dengan range produk terbanyak dan jaringan distribusi terluas

6. PT Hewlett-Packard Berca Servisindo. Rekor perusahaan jasa IT dengan jumlah jangkauan service korporat terbanyak di Indonesia

7. Amazone. Rekor Game center dengan konsep tematik pertama di Indonesia

8. PT Bank Negara Indonesia Tbk. Rekor BNI Chelsea FC Payment Card, Co Branding Card dengan pertumbuhan tercepat

9. PT Antara Kusuma (Arteo). Rekor perusahaan kereta sorong terbesar di Indonesia

10. PT Sinar Asia Perkasa (E-Print). Rrekor pelopor tinta botol printer dengan inovasi produk terbanyak

11. Laboratorium Klinik Cito. Rekor laboratorium kesehatan mandiri dengan paket layanan paling inovatif

12. PT Metropolitan Land Tbk. Rekor perusahaan pengembang properti Residensial dengan layanan konsumen terintegrasi (M Access).

13. PT Astra Otoparts Tbk (Shop and Drive). Rekor ritel modern untuk suku cadang fast moving dengan jaringan terbanyak di Indonesia

14. PT Tatalogam Lestari. Rekor produsen baja ringan terbesar di Indonesia

15. PT Alkindo Naratama Tbk. Rekor Market Leader dalam memproduksi dan memasarkan papertube di Indonesia

Airin mengatakan seleksi yang dilakukan pada 15 peraih penghargaan ini melalui proses seleksi yang cukup ketat sehingga tentu menjadi kebanggaan tersendiri bagi penerima apresiasi.

Dia berharap apresiasi rekor bisnis tersebut dapat terus memicu semangat para pelaku dunia usaha untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik dalam menghasilkan produk jasa sehingga dapat menciptakan persaingan usaha yang positif

Lab Cito Kembali Meraih Service Excellence Award (SEA) 2013

Tahun 2013 tahun Laboratorium Klinik CITO kembali mendapatkan penghargaan The Best of Semarang Service Excellence Award category Medical Laboratory.

Penghargaan Semarang Service Excellence Award (SEA) merupakan ke-3 kalinya diterima oleh Laboratorium Klinik CITO. Semarang SEA 2013 diserahkan langsung oleh Hermawan Kertajaya Founder and President of Mark Plus di Hotel Gumaya Semarang pada tanggal 12 September 2013.

Penghargaan tersebut didapatkan dari hasil survey yang diadakan oleh Mark Plus terhadap responden di area Semarang
Penghargaan tersebut didapatkan dari hasil survey yang diadakan oleh Mark Plus terhadap responden di area Semarang, merupakan suatu kebanggan karena masyarakat memberikan penilaian positip dan mempercayakan Laboratorium Klinik CITO menjadi laboratorium dengan pelayanan yang excellence. Hal ini sesuai dengan visi Laboratorium Klinik CITO menjadi laboratorium klinik terbaik di Indonesia.

Semarak Hari Pelanggan Nasional 2013 Laborat

Kegiatan memperingati Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) 2013 merupakan tahun ke-2 Laboratorium Klinik CITO memperingatinya. Pelanggan bagi Laboratorium Klinik CITO merupakan bagian dari suatu proses layanan yang mengutamakan keramahan, kenyamanan selayaknya keluarga sehingga pelanggan mendapatkan layanan yang sesuai harapan dan kebutuhannya.

Untuk Hari Pelanggan Nasional 2013 ini Laboratorium Klinik CITO membagikan bingkisan berupa coklat kepada seluruh pelanggannya yang datang ke Laboratorium Klinik CITO pada tanggal 4 September 2013 sebagai tanda terimakasih mempercayakan Laboratorium Klinik CITO sebagai mitra sehat. Dengan slogan ‘Care with Smile’ Laboratorium Klinik CITO selalu ada untuk pelanggan dengan senyum, keramahan dan kenyamanan dalam pelayanan yang excellence.